POLÍTICA DE PRIVACIDAD

FRESAMEX FC 

En Fresamex FC nos tomamos la privacidad muy en serio y estamos comprometidos con su protección. Esta política explica cuándo y por qué recopilamos información personal de personas que interactúan con nuestra academia —incluyendo clientes actuales, potenciales, anteriores, así como padres, tutores o representantes legales—, cómo utilizamos esa información, bajo qué circunstancias podemos compartirla y cómo la protegemos.

Esta política cubre a Fresamex FC y cualquier entidad asociada bajo nuestro control de gestión. Esta política puede ser actualizada ocasionalmente, por lo que recomendamos revisar esta página periódicamente para asegurarse de estar al tanto de cualquier modificación. Última actualización: 07 de Agosto de 2025.

QUIÉNES SOMOS

Fresamex FC SA es el responsable del tratamiento de los datos personales recogidos. Esto significa que decidimos por qué y cómo se procesan los datos personales. Al mencionar «nosotros», «nuestro» o «Fresamex FC» nos referimos a la organización responsable de procesar tus datos personales.

CÓMO RECOPILAMOS TU INFORMACIÓN PERSONAL

Información que tú nos proporcionas directamente, por ejemplo al:

  • Visitar nuestro sitio web o aplicación móvil.
  • Utilizar herramientas de chat o mensajería.
  • Interactuar con nuestras redes sociales.
  • Comunicarte con nosotros por teléfono, correo electrónico o en persona.
  • Asistir a entrenamientos, partidos o campamentos organizados por la academia.
  • Realizar inscripciones presenciales o en línea.
  • Autorizar fotografías o videos durante sesiones deportivas.

Esto incluye, pero no se limita a: nombre, dirección, teléfono, correo electrónico y cualquier dato adicional proporcionado voluntariamente al llenar formularios, encuestas o responder campañas de marketing.

INFORMACIÓN PERSONAL QUE RECOPILAMOS SOBRE TI

Podemos recopilar:

  • Datos de contacto, ubicación y preferencias.
  • Datos sobre asistencia a entrenamientos y eventos.
  • Información médica necesaria para garantizar la seguridad del alumno.
  • Información técnica (como dirección IP, navegador, sistema operativo).
  • Contenido público compartido en redes sociales.
  • Información compartida por terceros cuando se ha autorizado previamente.

CATEGORÍAS DE DATOS PERSONALES PROCESADOS

  • Conductuales: Participación, hábitos deportivos.
  • Biográficos: Clubes anteriores, ocupación laboral.
  • Geolocalización: Ubicación del dispositivo.
  • Identificativos: Documentos oficiales o capturas de video.
  • Médicos: Condiciones de salud y medicamentos relevantes.
  • Transacciones: Historial de pagos o inscripciones.
  • Legales: Reclamaciones, quejas o requerimientos judiciales.

CÓMO UTILIZAMOS TU INFORMACIÓN PERSONAL

Usamos tus datos para:

  • Cumplir con obligaciones legales (como registros ante federaciones deportivas).
  • Gestionar inscripciones, cobros, entrenamientos y campamentos.
  • Comunicarnos contigo sobre actividades, horarios o cambios.
  • Enviar información comercial o promocional (previo consentimiento).
  • Mejorar nuestros servicios mediante análisis de comportamiento.
  • Prevenir fraudes o accesos no autorizados.
  • Cumplir con solicitudes tuyas sobre tus derechos de privacidad.

USO DE FOTOGRAFÍAS Y VIDEOS

Al registrarte en nuestros sistemas, aceptas el uso de imágenes y grabaciones captadas durante las actividades de Fresamex FC con fines promocionales, tanto en redes sociales como en otros medios. Estas se almacenan en servidores seguros y pueden ser compartidas con participantes del evento. Puedes revocar este permiso desde tu perfil en línea o comunicándote con nosotros.

CON QUIÉN COMPARTIMOS TUS DATOS

  • Empresas del mismo grupo o afiliadas, solo con fines relacionados y bajo las mismas normas de privacidad.
  • Proveedores y prestadores de servicios (por ejemplo, plataformas de pago, servicios en la nube, agencias de marketing).
  • Procesadores de pagos: No almacenamos datos de tarjetas de crédito directamente.
  • Autoridades legales, si estamos obligados a compartir información por ley o para proteger derechos legales.

TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES

Es posible que algunos datos se almacenen o procesen en servidores fuera del Espacio Económico Europeo. En tales casos, tomamos medidas para garantizar niveles adecuados de seguridad y protección.

TIEMPO DE CONSERVACIÓN DE LOS DATOS

  • Por obligación contractual o legal: hasta 7 años.
  • Por interés legítimo: hasta 2 años tras la última interacción.
  • Por consentimiento: mientras se mantenga vigente, salvo que sea revocado.

SEGURIDAD DE LOS DATOS

Implementamos medidas físicas, digitales y administrativas para proteger tus datos personales frente a accesos no autorizados, pérdida o destrucción. No obstante, el envío de información por internet siempre conlleva cierto riesgo. Si tienes acceso a un perfil protegido por contraseña, eres responsable de mantenerla confidencial.

COOKIES Y OTRAS TECNOLOGÍAS

Usamos cookies para mejorar la experiencia del usuario, analizar la navegación y ofrecer contenidos personalizados. Puedes configurar tu navegador para rechazarlas, aunque esto podría limitar algunas funcionalidades. Consulta nuestra Política de Cookies para más detalles.

MARKETING

Podemos enviarte información sobre entrenamientos, eventos, sorteos y productos de Fresamex FC, siempre que hayas dado tu consentimiento. Puedes darte de baja en cualquier momento usando el enlace de desuscripción en nuestros correos o escribiéndonos.

TUS DERECHOS COMO USUARIO

Tienes derecho a:

  • Acceder a tus datos personales.
  • Rectificarlos o actualizarlos.
  • Retirar tu consentimiento en cualquier momento.
  • Oponerte al uso de tus datos para fines específicos (como marketing).
  • Solicitar la eliminación o restricción de uso de tus datos.
  • Presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos correspondiente.

CAMBIOS A ESTA POLÍTICA

Podemos actualizar esta política ocasionalmente. Cualquier modificación será publicada en nuestra web con al menos 7 días de anticipación. Si no estás de acuerdo con los cambios, deberás notificarnos inmediatamente.

CONTACTO

Para consultas sobre esta política o ejercer tus derechos de privacidad, puedes escribirnos a:

Fresamex FC SA.
Calle Herrera 509, Matamoros, México

Correo electrónico: privacy@realavilesindustrialusa.com

Asunto: Privacidad y protección de datos

PRIVACY POLICY

FRESAMEX FC

At Fresamex FC, we take privacy very seriously and are committed to protecting it. This policy explains when and why we collect personal information from individuals who interact with our academy—including current, prospective, and former clients, as well as parents, guardians, or legal representatives—how we use that information, under what circumstances we may share it, and how we safeguard it.

This policy applies to Fresamex FC and any affiliated entities under our management control. It may be updated from time to time, so we recommend reviewing this page periodically to stay informed of any changes. Last updated: August 7, 2025.

WHO WE ARE

Fresamex FC SA is the data controller for the personal information collected. This means we determine why and how your personal data is processed. When we refer to “we,” “our,” or “Fresamex FC,” we mean the organization responsible for processing your personal information.

HOW WE COLLECT YOUR PERSONAL INFORMATION

We collect information you provide directly to us, such as when you:

  • Visit our website or mobile application.
  • Use our chat or messaging tools.
  • Interact with our social media platforms.
  • Communicate with us via phone, email, or in person.
  • Attend training sessions, matches, or camps organized by the academy.
  • Complete in-person or online registrations.
  • Authorize photographs or videos during sporting activities.

This includes, but is not limited to: your name, address, phone number, email address, and any additional information you voluntarily provide when filling out forms, surveys, or responding to marketing campaigns.

PERSONAL INFORMATION WE COLLECT ABOUT YOU

We may collect:

  • Contact information, location data, and preferences.
  • Attendance records from training sessions and events.
  • Medical information needed to ensure participant safety.
  • Technical data (such as IP address, browser, and operating system).
  • Public content shared on social media.
  • Information shared by third parties with your prior authorization.

CATEGORIES OF PERSONAL DATA PROCESSED

  • Behavioral: Participation, sports habits.
  • Biographical: Previous clubs, professional occupation.
  • Geolocation: Device location.
  • Identification: Official documents or video footage.
  • Medical: Relevant health conditions and medications.
  • Transactions: Payment or registration history.
  • Legal: Claims, complaints, or legal requests.

HOW WE USE YOUR PERSONAL INFORMATION

We use your data to:

  • Comply with legal obligations (e.g., registration with sports federations).
  • Manage registrations, payments, training, and camps.
  • Communicate with you about schedules, activities, or changes.
  • Send commercial or promotional information (with prior consent).
  • Improve our services through behavioral analysis.
  • Prevent fraud or unauthorized access.
  • Fulfill your requests regarding your privacy rights.

USE OF PHOTOGRAPHY AND VIDEO

By registering in our systems, you authorize the use of images and recordings taken during Fresamex FC activities for promotional purposes, including social media and other media. These are stored securely and may be shared with event participants. You may revoke this permission through your online profile or by contacting us directly.

WHO WE SHARE YOUR DATA WITH

  • Affiliated or group companies, solely for related purposes and under the same privacy standards.
  • Service providers and vendors (e.g., payment platforms, cloud services, marketing agencies).
  • Payment processors: We do not store credit card information directly.
  • Legal authorities, if required by law or to protect legal rights.

INTERNATIONAL TRANSFERS

Some data may be stored or processed on servers outside the European Economic Area (EEA). In such cases, we take appropriate measures to ensure adequate levels of security and protection.

DATA RETENTION PERIOD

  • Legal or contractual obligation: up to 7 years.
  • Legitimate interest: up to 2 years after the last interaction.
  • Consent-based: as long as consent remains valid, unless withdrawn.

DATA SECURITY

We implement physical, digital, and administrative safeguards to protect your data from unauthorized access, loss, or destruction. However, data transmission over the internet always carries some risk. If you have a password-protected account, you are responsible for keeping your password confidential.

COOKIES AND OTHER TECHNOLOGIES

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MARKETING

We may send you information about training sessions, events, contests, and Fresamex FC products, provided you have given your consent. You can unsubscribe at any time by clicking the unsubscribe link in our emails or contacting us directly.

YOUR RIGHTS

You have the right to:

  • Access your personal information.
  • Correct or update your data.
  • Withdraw your consent at any time.
  • Object to the use of your data for specific purposes (such as marketing).
  • Request deletion or restriction of your data processing.
  • File a complaint with the relevant data protection authority.

CHANGES TO THIS POLICY

We may update this policy periodically. Any changes will be posted on our website at least 7 days in advance. If you do not agree with the changes, you must notify us immediately.

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For questions about this policy or to exercise your privacy rights, please contact us at:

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